e3hm衣衫汇选款
帮助中心 > 衣衫汇滥发信息处理规则 >衣衫汇滥发信息处理规则

衣衫汇滥发信息处理规则


第一、总则







为了规范厂家在平台发布商品和信息的行为,保障消费者的合法权益,营造良好的市场环境,特制定本规则。

滥发信息,是指厂家未按平台规则及其他平台要求(包括但不限于公告、站内信通知、系统提示等)(以下合称“平台要求”)发布商品或信息,包括但不限于以下情形:

 发布违规广告信息;

 信息与实际不符;

 信息重复;

 商品要素不一致;

 发布规避信息;

 发布混淆信息;

 冒用衣衫汇官方名义;

 其他商品或信息发布不规范的情形。

第二、规则说明






1.  发布违规广告信息

1.1.  发布违规广告信息包括但不限于下列情形:

1.2.  将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、测试等非实际销售的商品或信息,作为独立的商品发布。

1.3.  发布、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息。

1.4.  发布非衣衫汇官方渠道的任何第三方(包括但不限于社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端)的商品、活动及/或其他相关信息,例如社交、导购、促销、购物平台等第三方网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号、活动信息等信息。

1.5.  发布其他不以成交为目的的商品或信息。

2.  信息与实际不符

2.1.  信息与实际不符,是指厂家在商品或店铺页面发布的商品或店铺信息与实际不符;

2.2.  信息与实际不符包括但不限于下列情形:

2.3.  发布虚假或引人误解的信息,及/或对商品做夸大、虚假描述或宣传。例如:a)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的夸大描述;或b)对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传;或c)通过使用前后对比的夸张效果图片进行虚假宣传。

2.4.  在商品标题、图片、详情等区域出现的商品信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息或官方资质信息等与实际不符。

例如:未经平台许可,擅自在商品标题、图片、属性或详情描述中使用或变相使用各类官方认证、活动、服务的标识、标签或字样等。

3.  信息重复

3.1.  信息重复是指厂家发布的商品信息存在重复。

3.2.  信息重复包括但不限于以下情形:

3.3.  重复铺货,即同一店铺发布的两个及以上商品链接中的商品属同款商品。

3.4.  重复铺货式开店,即厂家开设两家及以上店铺且出售相同的商品。

3.5.  将被判定为重复铺货的情形包括但不限于:

3.5.1.  同款商品不同规格分别发布。

3.5.2.  同款商品附带不同赠品或附带品分别发布。

3.5.3.  同款商品使用不同主图(包括但不限于角度等不同)等发布形式分别发布。

4.  商品要素不一致

4.1.  商品要素不一致是指厂家在商品描述等页面(如商品标题、图片、价格、属性、详情描述等)发布的商品信息存在品类(类目)、品牌、商品类型、型号、价格等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。

4.2.  商品要素不一致包括但不限于以下情形:

4.2.1.  品类不一致,例如:a)标题中出现多个品类的关键词;或b)标题或内容与所选商品分类不一致。

4.2.2.  价格不一致,如商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与设置的商品价格不一致。

4.2.3.  SKU中的价格、规格等信息与商品的标题、详情或图片中的信息不一致。

5.  发布规避信息

5.1.  发布规避信息是指厂家通过各种方式规避平台要求发布商品或信息。

5.2.  发布规避信息包括但不限于下列情形:

5.2.1.  利用低价SKU引流,即滥用SKU设置,规避平台商品发布的相关要求,在同一商品链接中放置低价SKU引流的行为。

5.2.2.  不同品类或品牌的商品放置在一个商品链接中售卖;

5.2.3.  不同材质、规格等属性对应价格不同的商品放置在一个商品链接中售卖;

5.2.4.  将价格差距较大的常规商品和商品配件放置在一个商品链接中售卖;

5.2.5.  将不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在,如价格为0.1元标示“拍错不发货”的SKU)与常规的SKU发布在同一个商品链接中售卖;

6.  冒用衣衫汇官方名义

6.1.  冒用衣衫汇官方名义,是指厂家未经衣衫汇书面授权,在发布的商品或信息中使用衣衫汇名义进行宣传,及/或其他可能造成用户混淆、误解的宣传。

6.2.  冒用衣衫汇官方名义包括但不限于以下情形:

6.2.1.  未经衣衫汇书面授权使用衣衫汇品牌。

6.2.2.  未经衣衫汇书面授权使用与衣衫汇名义相关或近似的域名、商标、标识、名称或字号、对外宣传用语等,可能造成用户混淆。

7.  违规处理

7.1.  厂家违反本规则之规定,滥发商品或信息的,平台有权要求厂家在指定期限内进行整改;并有权视情况采取下列一项或者多项处理措施

7.2.  对部分或全部商品或信息采取降权、屏蔽、删除、修改(包括但不限于商品类目变更、信息修改)、下架、禁售等措施

7.3.  部分或全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

7.4.  提高店铺诚信金标准、限制店铺资金(包括但不限于店铺诚信金、货款等,下同)提现;

7.5.  扣除诚信金;

7.6.  平台认为有必要的其他处理措施。